✨調解促成衝突各方之間的溝通和理解,以幫助他們達成相互同意的解決方案的能力。Key Characteristics• 公正性• 主動傾聽• 衝突解決• 同理心Famous Figures納爾遜·曼德拉↗吉米·卡特德斯蒙德·圖圖Development Tips💡練習主動傾聽💡學習衝突解決技巧💡保持中立Related Careers調解員諮詢師人力資源專家